Vos questions et réponses sur le vote en ligne

Les électeurs reçoivent par courrier électronique les données d'accès et le lien pour accéder au vote en ligne. Sur le site internet de POLYAS, ils peuvent ensuite saisir ces données d'accès. Une fois qu'ils ont inscrit ces données, leur identité est automatiquement rendue anonyme. 

Pour finir, il est possible de visualiser le bulletin du vote électronique. L'électeur peut indiquer son choix en un clic. Il pourra alors vérifier encore une fois que le bulletin de vote correspond avec son choix, puis le confirmer et l'envoyer. 

En savoir plus sur vote sécurisé avec POLYAS!

Vous recevez les données d’accès avant le début du vote par E-mail, poste ou SMS- selon que l’organisateur l’a souhaité. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail, veuillez avant tout vérifier votre dossier spam. Vérifiez encore votre boite de réception ; l’e-mail est envoyé par POLYAS et non pas votre organisateur de vote.

Si vous recevez toujours pas vos données d’accès par mail, veuillez contactez l’organisateur de votre vote pour un nouveau envoi des données d’accès.

Le système de POLYAS est très intuitif et donc facile à utiliser, même pour ceux qui ne surfent pas fréquemment sur internet. Le vote se déroule en 5 étapes. Chaque étape fournit des explications et des textes pour aider les électeurs. 

Prenez connaissance des informations sur les caractéristiques du vote électronique de POLYAS.

Vous n’avez pas besoin de télécharger un logiciel particulier pour le vote électronique. Un accès à internet, ainsi qu’une adresse e-mail suffisent amplement pour voter en ligne avec POLYAS.

Le logiciel de vote de POLYAS (dans sa version CORE 2.2.3) a reçu la certification, en mai 2016, comme le premier logiciel de vote en ligne par le BSI (Bureau fédéral allemand pour la sécurité dans les techniques d’informations) selon les Common Criteria Standards. Le profil de protection pour les produits de vote en ligne est attaché aux principes de vote qui sont ancrés dans la constitution (Général, secret, libre, égalitaire, direct). Votre vote avec POLYAS est ainsi sécurisé.

Lisez-en plus sur le logiciel certifié de vote en ligne POLYAS CORE 2.2.3 

Oui, le secret de vote est assuré lors du vote en ligne avec POLYAS.

Après votre inscription dans le système de vote en ligne, un jeton anonyme est généré à partir de vos données d’accès. Jeton qui rend toute déduction de votre identité impossible. Votre vote se déroule avec ce jeton et vos données d’accès ne seront pas transmis. Après le vote, le jeton est supprimé et la liste électorale sera informée afin qu’aucun autre jeton ne soit généré à partir de vos données.

Enfin, la liste électorale prend acte de votre vote, sans savoir ce que vous avez décidé de voter. L’urne de vote sait, au contraire, comment le bulletin de vote a été rempli, mais pas par qui. Le secret n’est détenu que par vous seul.

Le secret de votre vote est ainsi garanti, selon les principes du droit de vote.

Après votre enregistrement au système de vote, le serveur de POLYAS nécessite votre autorisation pour placer un cookie sur votre ordinateur.

Il s'agit d'un « cookie de session » qui ne contient aucune information personnelle et que nous n'exploitons en aucun cas. Il sert simplement à voter. De telle manière, vous pouvez voter en ligne avec n'importe quel système ou navigateur. Quand vous fermerez le navigateur, après le vote, le cookie sera automatiquement supprimé. 

Nous vous demandons de bien vouloir accepter les cookies pour voter en toute sécurité. L'alternative aux cookies serait un « identifiant de session » qui pourrait être lu par d'autres personnes. Jusqu'ici, une telle chose ne s'est jamais produite, mais nous voulons protéger le mieux possible le secret de votre vote. 

L'électeur doit avoir accès à internet et avoir une adresse électronique. Le système de vote en ligne fonctionne indépendamment du système de votre ordinateur (Windows, MAC OS, Linux), des navigateurs (Firefox, Safari etc.) et du dispositif (PC, Tablet ou Smartphone). Vous pouvez voter en ligne partout et facilement.

L'organisateur du vote électronique peut organiser une élection en ligne sans avoir besoin de logiciel supplémentaire. En 10 minutes, vous pouvez créer le bulletin de vote, la liste électorale et ajouter d'autres données utiles pour voter. Plus d'informations sur le vote en ligne de POLYAS.

Testez POLYAS gratuitement et découvrez le vote en ligne !

Oui, le vote en ligne fonctionne exactement de la même façon, que ce soit sur un ordinateur ou un smartphone. Notre système de vote en ligne prend en charge les navigateurs suivants :

• Chrome
• Safari
• Edge
• Firefox

Veuillez seulement à ce que votre smartphone puisse avoir la dernière version du navigateur utilisé, pour garantir une connexion sécurisée au système de vote de POLYAS.

Vous utilisez certainement une ancienne version de votre navigateur internet. Veuillez vérifier s’il existe des mises à jour et télécharger la version la plus actuelle.

Veuillez contacter l’organisateur de votre vote au cas où des problèmes persisteraient. 

Vous avez certainement cliqué sur le bouton retour de votre navigateur. Veuillez vous inscrire à nouveau au système, comme décrit dans votre invitation au vote et recommencez à voter depuis le début. 

Veuillez contacter l’organisateur de votre vote au cas où des problèmes persisteraient. 

Tous les systèmes pour PC, ordinateurs, smartphones et tablettes sont pris en charge par POLYAS. L’important étant que vos appareils disposent d’une version actuelle de votre navigateur. Nous prenons donc en charge les navigateurs suivants :

• Firefox
• Edge
• Chrome
• Opera
• Safari

Si vous avez donné plus ou moins de voix que vous auriez dû donner, le système vous le fera savoir. Vous aurez ainsi la possibilité de changer votre vote ou de le confirmer. Si vous décidez de confirmer votre vote en l’état, ce dernier sera comptabilisé, selon les règles du vote, soit comme invalide, soit comme abstention.

Après 15 minutes d’inactivité, vous serez automatiquement déconnecté du système pour garantir votre sécurité, ainsi que celle de votre vote. Votre décision de vote ne sera pas mise en mémoire tampon au cas où vous dépassez le temps limite. Dans un pareil cas, vous pouvez vous inscrire à nouveau, dans les délais du vote, et voter.

Votre décision de vote ne sera pas mise en mémoire tampon au cas où vous interrompez votre vote. Dans un pareil cas, vous pouvez vous inscrire à nouveau, dans les délais du vote, et voter.

L’utilisation du système de vote de POLYAS ne nécessite aucun logiciel externe. POLYAS travaille comme une application web.

Tout ce dont vous et vos électeurs avez besoin sont un accès internet et une adresse e-mail. Si vous électeurs ne disposent pas d’adresses e-mails, nos conseillers peuvent vous recommander d’autres moyens pour informer vos électeurs.

Le vote en ligne fonctionne selon :

• Le système d’exploitation utilisé (Windows, Mac OS, Linux)
• Le navigateur utilisé (Firefox, Safari, Chrome, etc.)
• L’appareil utilisé (tablette, smartphone, laptop, etc.)

Pour la réalisation de votre premier vote en ligne avec POLYAS, vous aurez besoin d’un compte gratuit chez POLYAS.

Dans le configurateur de POLYAS, vous avez les possibilités suivantes :

• Création en ligne d’un bulletin de vote avec des exemples pratiques pour les listes de vote, les votes des candidats et les informations sur les candidats
• Vous donnez à vos électeurs le droit de vote par bulletin de vote et pouvez adapter votre droit de vote au règlement de vote
• Télécharger la liste électorale comme fichier Excel
• Tester votre vote en ligne avec jusqu’à cinq électeurs
• Fixer les dates du vote, ainsi que la date à laquelle vos électeurs devront recevoir leurs invitations au vote
• Sceller le vote (par lequel il sera valablement clôturé)
• Pendant le vote : observer la participation en temps réel
• Après le vote : télécharger les résultats en tant que fichier PDF

En savoir plus sur les fonctionnalités du vote en ligne avec POLYAS

Grâce à une facilité d’utilisation du système de vote de POLYAS, même des utilisateurs non aguerris peuvent voter facilement avec POLYAS et ce, peu importe où ils se trouvent. Tout ce dont l’électeur a besoin, c’est d’une connexion internet.

Le vote de POLYAS ne se déroule qu’en cinq étapes. Le système de vote de POLYAS accompagne vos électeurs dès l’inscription jusqu’à la fin du vote.

En savoir plus sur le vote en ligne avec POLYAS

Vos électeurs reçoivent toutes les données d’accès nécessaires, tout comme l’adresse du système de vote en ligne. Avec ces données, ils pourront s’inscrire et commencer à voter. Dans la deuxième phase du vote, leurs données d’accès seront automatiquement anonymisées. Le bulletin de vote ne sera visible que pour l’électeur qui l’a utilisé. Le vote se déroule avec quelques clics seulement. Après avoir cliqué sur le bouton « suivant », le bulletin de vote sera encore affiché pour confirmation. Si l’électeur confirme, le vote est clôturé et ne peux plus être changé.

Informez-vous sur le fonctionnement du vote en ligne avec POLYAS !

Pour pouvoir avoir accès au système de vote en ligne de POLYAS, l’électeur a besoin de deux données d’accès : l’ID- d’électeur et le mot de passe. Alors que l’ID- d’électeur provient de la liste électorale, le mot de passe, quant à lui, est automatiquement généré grâce à des algorithmes sécurisés de POLYAS. A partir de ces deux données est généré, lors de l’inscription au système de vote, ledit Jeton, qui rend impossible toute déduction de l’identité de l’électeur. Le vote est ainsi réalisé de manière anonyme.

La liste électorale sait ainsi qu’une personne a participé au vote. A cause à la séparation spatiale et systématique entre la liste électorale et l’urne de vote, il est impossible de faire une déduction sur la décision de vote. Une attribution des bulletins de vote aux électeurs est ainsi impossible, et le vote anonyme garantit.

Le secret du vote de vos électeurs reste garanti lors de vote en ligne avec POLYAS.

En savoir plus sur la protection des principes de vote avec POLYAS !

L’électeur sera authentifié grâce à plusieurs caractéristiques d’identification. Une variante souvent utilisée est l’identification avec l’ID- d’électeur et le mot de passe : l’électeur a accès au système grâce à une combination d’un numéro personnel d’identification, par exemple le numéro de personnel ou de membre, et un mot de passe seulement connu de l’électeur.

Vous trouverez ici plus d’informations sur l’authentification chez POLYAS !

L’électeur s’inscrit avec la combinaison de son ID et son mot de passe. On peut s’inscrire autant de fois qu’on le souhaite dans le système de vote en ligne, mais on ne peut qu’une seule fois donner de sa voix. Car, le vote exige que chaque électeur ne puisse disposer que d’un jeton. Ce dernier est supprimé dès la fin du vote. Le double vote est ainsi empêché. 

Vous pouvez simplement vous inscrire dans le système de vote, chercher l’électeur sur la liste électorale et lui envoyer à nouveau par mail, les données d’accès.

Un nouveau mot de passe ne peut pas être créé à cause des standards de sécurité de POLYAS. Ceci, dans le but d’empêcher des multiples votes.

Cliquez ici pour vous inscrire !

Après avoir créé votre vote dans le système de vote en ligne, il sera scellé (évidemment si vous en donnez la consigne).

Dès que le vote est scellé, tous les paramètres de sécurité seront activés et les données repartis dans l’urne de vote, la liste électorale, le validateur et l’administrateur du vote. Ces sous-systèmes sont, chacun, protégés et ne communiquent entre eux que de manière cryptée.

Lorsqu’un vote est scellé, il est sécurisé et ne peut plus être modifié.

Les différentes parties du système de vote en ligne sont sauvegardées dans différents centres de données allemands pour des raisons sécuritaires. En outre, nous faisons régulièrement des Back-ups des votes courants (copie de sécurité) pour garantir la disponibilité permanente et un vote sécurisé. Nous atteignons ainsi une fiabilité de 99%.

Non, Seuls les utilisateurs qui réalisent leurs votes avec notre aide peuvent créer plus d’un bulletin de vote par vote.

Oui. Cependant, seulement individuellement. Il n’est pas possible d’envoyer tous les mails en même temps.

L’urne de vote est annotée avec une somme de contrôle claire et unique au monde (numéro hexadécimal à 64 chiffres). La somme de contrôle est changée lorsque des modifications sont faites dans le fichier. La somme de contrôle peut être vérifiée à l’aide d’un outil de vérification.

En savoir plus sur la vérification chez POLYAS !

Le logiciel de vote utilisé par POLYAS a été certifié par le BSI selon les « Common Criteria Schutzprofil für Basissatz von Sicherheitsanforderungen an Online-Wahlprodukte (BSI-CC-PP-0037 Version 1.0, 18. April 2008) ». Dans le document d’accès officiel des normes de sécurité sont documenté des mesures qui garantissent un vote en ligne sécurisé.

Lisez-en plus sur le certificat pour les votes en ligne !

Nos partenaires d’hébergement ont pris des précautions de sécurité, entre autres des disques durs redondants, backups, protection incendie, contrôle d’accès ou approvisionnement en électricité sans interruption.

Plus sur l’architecture du système de POLYAS

Le bloc des sommes de contrôle intervient pour empêcher que les voix ne soient manipulées à l’intérieur de l’urne. Pour cela, un bloc est créé à chaque fois que 30 voix sont atteints. Les voix sont classées aléatoirement, afin qu’il ne soit pas possible de savoir quand est-ce qu’une voix a été donnée. Sur le bloc est créé une somme de contrôle SHA-256. La somme de contrôle sera écrite après chaque bloc dans la liste électorale. A partir du deuxième bloc, la somme de contrôle précédente est étroitement associée. Si une voix est manipulée, la somme de contrôle du bloc, ainsi que toutes sommes de contrôles suivantes ne vont plus correspondre avec ceux qui sont dans l’urne.

Lisez plus sur la vérification des résultats du vote !

L’Host vérifie toutes les 30 minutes si une voix a été donnée dans un vote. Dès que cela est le cas, un backup de tout le système sera créé et copié dans un autre centre de données.

Oui, la liste électorale, ainsi que les voix de l’urne de vote se trouvent dans différents serveurs. Nous nous assurons ainsi, que les principes du vote soient préservés et le secret du vote de l’électeur protégé.

Lisez plus sur la protection du secret du vote chez POLYAS !

Oui. Le vote se déroule sur une connexion cryptée (HTTPS). POLYAS utilise à cet effet un certificat SSL-Server de D-Trust GmbH.

En savoir plus sur le certificat D-Trust-SSL !

Non. POLYAS travaille ici avec les partenaires d’hébergement très fiables, par exemple 1&1, Hetzner ou myLoc. En plus, nous planifions l’hébergement chez l’imprimerie fédérale/D-Trust, qui a le plus haut niveau de sécurité en Allemagne. Toutefois, tous les serveurs que nous utilisons fonctionnent en Allemagne.

Oui. Le serveur Web qui met à disposition l’application est accessible à partir d’internet et se trouve derrière un firewall dans une zone démilitarisée et est protégé contre les attaques émanant du net.

Oui, toutefois pas dans le système de vote, mais seulement dans le serveur Web en amont. Serveur qui donne le site d’inscription sur le navigateur de l’électeur admissible.

Premièrement, POLYAS empêche lesdits Attaques-Brute-Force, en limitant le nombre des tentatives par unité de temps et adresses IP des clients. En outre, le système de vote de POLYAS dispose d’un monitoring 24/7 et d’un système d’alerte qui informe les travailleurs de POLYAS par SMS. A travers des tests réguliers de pénétration et des audits de sécurité, nous identifions les failles de sécurité dans le système et les réparons immédiatement. 

Les données qui sont le plus souvent traitées lors du vote en ligne sont : l’adresse, le nom, l’adresse e-mail, le numéro de membres ou le nom d’utilisateur qu’utilise l’électeur admissible dans l’intranet de l’organisateur du vote.

Si vous décidez, lors de la création de votre vote, d’utiliser SecureLink pour l’authentification, aucune donnée personnelle ne sera utilisée lors de l’inscription au système de vote. De même, aucune donnée personnelle ne sera sauvegardée dans la liste électorale. Il est aussi possible de laisser l’élaboration de la liste électorale au soin du client, afin d’éviter la sauvegarde des données personnelles.

En savoir plus sur comment fonctionne l’authentification sécurisée avec SecureLink !

Non. Aucune donnée n’est utilisée lors d’une authentification avec SecureLink avec des identifiants anonymes (L’organisateur du vote peut, par exemple, utiliser à cet effet un tableau-mapping). De même, aucune donnée personnelle ne sera sauvegardée dans la liste électorale.

Laissez-vous conseiller par nos experts de vote sur la liaison intranet avec SecureLink !

Oui > Si les données personnelles de vos électeurs sont sauvegardées chez POLYAS.

Non > Si l’organisateur élabore seul la liste électorale ou si une authentification de SecureLink avec un identifiant anonymisée est utilisée

Si vous souhaitez, en tant que client, de conclure un contrat sur la politique de traitement des données, nous serons obligés de le conclure avec vous.

Laissez-vous conseiller par nos experts de vote sur la liaison intranet avec SecureLink !

Oui. Veuillez contacter nos experts de vote pour recevoir un contrat type.

Contactez maintenant nos experts de vote à Berlin

Un droit existe seulement dans le cas où vous, en tant qu’organisateur, décidiez de conclure un contrat de traitement de données avec nous.

Non. A la fin du vote, les données seront transmises à l’organisateur du vote comme archive de vote.

Oui. Du fait que POLYAS traite des données personnelles, il est obligé, selon §38 BDSG-nouveau et §37 RGPD, de charger une personne pour le traitement des données personnelles. Cette personne est :

Simone Rosenthal, ISiCO Datenschutz GmbH, Am Hamburger Bahnhof 4, 10557 Berlin, Allemagne

Bien sûr, vous trouverez le contrat pour le traitement des commandes dans l'annexe de nos conditions générales, que vous pouvez télécharger ici